Дата публикации: «___» __________ 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель ________________________________ (далее — «Оператор») может получить от пользователей сайта ________________________________ (далее — «Сайт»).

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

1. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • имя;
  • контактный телефон;
  • контакт в мессенджере (например Telegram);
  • адрес электронной почты;
  • ссылка на сайт/проект (если пользователь указывает);
  • текст сообщения/описание задачи, оставленное пользователем;
  • технические данные, автоматически передаваемые Сайтом и сервисами аналитики: IP-адрес, данные cookies, тип браузера, сведения об устройстве, источник перехода, данные о действиях на Сайте.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религии и т.п.) и биометрические данные.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

  1. обработка обращений и заявок пользователей;
  2. обратная связь с пользователем (звонок, сообщение в мессенджере, e-mail);
  3. подготовка предложений, расчётов, договоров и иных документов по запросу пользователя;
  4. ведение учета обращений и коммуникаций;
  5. улучшение качества работы Сайта и сервисов, статистика и аналитика;
  6. соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Правовые основания обработки персональных данных:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • заключение и исполнение договора (в т.ч. преддоговорная коммуникация) по инициативе пользователя;
  • законные интересы Оператора (например, обеспечение работоспособности Сайта, защита от злоупотреблений), если это не нарушает права пользователя;
  • выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.

5. Условия обработки и хранение

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.3. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством РФ.

5.4. Оператор может хранить переписку и историю обращений для подтверждения факта обращения, согласования условий работ и улучшения качества сервиса.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях:

  • пользователь дал согласие;
  • передача необходима для исполнения обращения/договора (например, сервисам связи, мессенджерам, хостингу, CRM, сервисам аналитики);
  • передача предусмотрена законодательством РФ.

6.2. При использовании Сайта могут применяться сторонние сервисы, которые получают технические данные (cookies, IP и т.д.) в рамках своей работы.

6.3. Для анализа посещаемости и поведения пользователей Оператор может использовать сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (если подключена). Яндекс.Метрика может собирать сведения о действиях пользователя на Сайте, технические параметры устройства и браузера, источник перехода, а также использовать файлы cookie и аналогичные технологии для формирования статистики и улучшения работы Сайта.

6.4. Фактический перечень подключенных инструментов зависит от настроек Сайта.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

7.2. Для аналитики Оператор может использовать Яндекс.Метрику (если подключена). Данные, получаемые через Яндекс.Метрику, используются в обобщённом виде для анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения Сайта.

7.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

9. Как отозвать согласие или задать вопрос

Для вопросов по обработке персональных данных или отзыва согласия пользователь может связаться с Оператором:

  • e-mail: ________________________________
  • телефон: ________________________________
  • Telegram: ________________________________

Оператор вправе запросить информацию, подтверждающую, что обращение поступило от владельца данных.

10. Персональные данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних без согласия законных представителей. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без согласия, такие данные будут удалены при первой возможности.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.

12. Реквизиты Оператора

ИП ________________________________
ИНН ________________________________
ОГРНИП ________________________________
Адрес: ________________________________
E-mail: ________________________________
Тел.: ________________________________